Protocolo de Escuta
Seis encontros de duas horas para padronizar o atendimento: escuta, tom de voz e estrutura de resposta, com avaliação em cada sessão.
Três módulos com profundidades diferentes. Leia os formatos e fale com a nossa equipe antes de contratar — a indicação correta vale mais que a contratação rápida.
Seis encontros de duas horas para padronizar o atendimento: escuta, tom de voz e estrutura de resposta, com avaliação em cada sessão.
Para equipes que já atendem bem e precisam de consistência: simulações reais, réplica avaliada e casos revisados com retorno individual documentado.
Programa aplicado à rede: atendimento padronizado entre lojas, script revisado e escuta consistente, com acompanhamento entre sessões.
Valores sujeitos a confirmação de turma e agenda. O envio do formulário não gera cobrança nem reserva automática.
Antes de confirmar qualquer contratação, fazemos uma conversa técnica para entender o momento da sua equipe: onde está a inconsistência, o que já foi tentado e qual o prazo disponível.
Só então indicamos o módulo — ou informamos, com transparência, se este não é o momento adequado.